К содержанию
Pulseсправочный центр подписки для V2RayTun Купить подписку

Частые вопросы: Как продлить Срок закончился Оплата по СБП Ключ не пришёл Отключить автопродление

Все разделы справки

Ключ и подписка

На сколько устройств хватит одной подписки для V2RayTun?

Проверено

Обычная подписка рассчитана на пять устройств, вариант PRO — на двадцать пять. Устройством считается каждый телефон, компьютер, планшет или телевизор, где вы вставили ключ и включили подключение. Один и тот же ключ можно использовать на всех них, пока лимит не исчерпан.

Как считаются места

Когда вы добавляете подписку на новое устройство, приложение передаёт для учёта обезличенные сведения об этом устройстве: его идентификатор, тип системы и версию приложения. По ним продавец видит, сколько мест занято. Разработчик приложения описывает такую возможность в документации, и поддерживается она давно, с версии 2.3.5. Что именно показывается в кабинете у нас, смотрите в личном кабинете.

УстройствоЗанимает место
Телефонодно
Планшетодно
Компьютеродно
Телевизородно
Переустановленное приложениевозможно, новое, если идентификатор изменился

Обычная подписка и PRO

В обычном варианте пять мест, что подходит одному человеку или небольшой семье. PRO рассчитан на двадцать пять мест и стоит на 50 % дороже обычного срока. Его берут, когда ключом пользуются многие: большая семья, дача, небольшой офис. Цены по срокам разобраны в статье «Цены и сроки».

Что делать, если места закончились

  1. Вспомните, на каких устройствах вы использовали ключ, включая старые телефоны.
  2. Удалите подписку из приложения на тех, которыми не пользуетесь, а при возможности освободите место в кабинете.
  3. Подключите новое устройство снова и проверьте, добавилось ли оно.
  4. Если мест постоянно не хватает, оформите вариант PRO.

Типичные причины нехватки

  • приложение переустанавливали несколько раз, и каждая установка занимает место;
  • ключом пользуются друзья или родные, о чём вы забыли;
  • на телевизоре и приставке стоит отдельная запись;
  • ключ вставляли в эмулятор или второе приложение на компьютере.

Можно ли делиться ключом

Технически можно, пока есть места, но мы не советуем. Ссылка, отправленная в общий чат, быстро расходится дальше, и места занимают посторонние. Если нужно подключить родственника, лучше дайте ему отдельное место осознанно и расскажите, как вставить ключ по статье «Как вставить ключ».

Как планировать места

Составьте простой список: кому и на каком устройстве нужен доступ. Обычно выходит два-три пункта: телефон, компьютер, иногда телевизор. Для одного человека с запасом хватает обычной подписки. Если пользуются несколько членов семьи с телефонами и планшетами, пять мест кончаются быстро. Тогда проще сразу взять PRO, чем считать каждый раз.

Помните и о запасе. Старый телефон, который вы давно не включали, всё ещё может занимать место, если вы не удаляли с него подписку. Раз в несколько месяцев пересматривайте список и освобождайте то, чем не пользуетесь. Новое устройство не должно упираться в лимит в самый неудобный момент.

Отдельно стоит сказать о переустановке. Если вы сбросили телефон до заводских настроек или поставили приложение заново, система учёта может увидеть устройство как новое. Тогда старое место освободится не сразу. Сохраняйте спокойствие: попробуйте подключиться ещё раз позже и, если не получается, напишите в поддержку продавца.

Что видит продавец и что не видит

Учёт мест строится на технических сведениях об устройстве, которые приложение передаёт вместе с запросом списка: тип системы, версия приложения, модель. Содержимого вашего устройства, личных файлов и переписок продавец не видит и не получает. Если вы всё же сомневаетесь, прочитайте политику конфиденциальности: ссылка на неё есть внизу страницы оплаты.

Частые вопросы

Можно ли докупить одно место?

Мы продаём два варианта: обычный на пять и PRO на двадцать пять. Отдельных мест нет.

Теряется ли место, если приложение удалить?

Место освобождается не всегда мгновенно. Если лимит достигнут, проверьте кабинет или обратитесь в поддержку продавца.

Считается ли браузер отдельным устройством?

Нет, считаются только устройства, где работает приложение с вашим ключом.

Влияет ли число устройств на скорость?

Количество подключённых устройств само по себе скорость не меняет: она зависит от вашего интернета.

Что почитать ещё

Купить подписку